Meine Bestellung ist beschädigt angekommen.

Wird Ware mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, sollten Sie dies sofort beim Spediteur (z.B. DPD) reklamieren und die Annahme verweigern.

Sollten Sie einen Schaden nach Annahme der Ware feststellen, melden Sie uns dies bitte innerhalb von 28 Tagen per E-Mail an [email protected]. Bitte senden Sie uns mindestens zwei Fotos, auf denen die beschädigte Ware vollständig zu sehen ist und man den Schaden deutlich erkennen kann. Zusätzlich brauchen wir bitte noch mindestens ein Foto von der Verpackung und dem Adressaufkleber.

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